MAPSİS Metal, Müşterilerimizin değişen ve gelişen ihtiyaçlarının karşılanabilmesi için;
- Sürekli iyileştirme ilkesi ile uygulanabilir ulusal ve uluslararası standart ve yasal şartlara uygun ürün ve hizmet sunmayı,
- Müşterilerimize güvenli, etkili ve kalite standartlarında malzeme temin ederek; kalite standartları onaylanmış ürünler ile hizmetler sunmayı,
- İlgili tarafların ihtiyaçlarını ve beklentilerini, müşteri memnuniyetini sağlayarak, zamanında ve istenen niteliklere sahip ürünler müşterilerine hizmet vermeyi,
- İlk seferde ve her seferde doğru ürün ve hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini sağlamayı,
- İş ilişkisinde bulunduğumuz firmalarımız ve tedarikçilerimiz ile birlikte karşılıklı işbirliği ve güven içerisinde çalışıp verimliliğimizi arttırmayı,
taahhüt eder.